Online-Shopping

Wiedermal die aktuelle „w3b-Umfrage“.

Auf der ersten Seite des Fragebogens spricht man noch vom „Online Einkauf im Internet“ und danach ist’s wieder das „Online-Shopping“ – später schwenkt man wieder auf „Online-Einkauf“ um.

Ich habe vor Jahren mal versucht, Fittkau & Maaß darüber aufzuklären dass es schon einen feinen, aber erheblichen Unterschied zwischen „Online Einkauf“ und „Online Shopping“ gibt: ersteres ist Warenbeschaffung (egal ob gewerblicher oder privater Bedarf) und letzteres ist eine spontane Einkaufstour.

Wenn ich einen Router brauche und bestelle den bei meinem Grossisten, dann ist das „Online Einkauf“. Wenn ich auf Amazon herumstöbere („virtueller Schaufensterbummel“) und dabei ein interessantes Gerät, Buch, Musiker etc. finde, dann ist das (zumindest für mich) „Online Shopping“.

Wie soll ich nun die Frage „Welche Vorteile des Online-Shopping im Internet finden Sie persönlich besonders wichtig?“ in Bezug auf meinen EDV-Grossisten beantworten?

Oder „Welche Produkte/Dienstleistungen haben Sie innerhalb der letzten sechs Monate online im Internet eingekauft bzw. bestellt?“ Eine der Auswahlmöglichkeiten dabei: „Sportkleidung/-gerät“. Ich kaufe Sportsachen deshalb nicht übers Internet, weil ich völlig unsportlich bin. In der Statistik von w3b wird daraus, dass Sportsachen eher nicht übers Internet gekauft werden.

Man könnte nun sagen, dass meine kleine Meinung im Rauschen untergeht – das ist im Einzelfall schon richtig, da aber der gesamte Fragebogen ganz offensichtlich ein „Rauschen“ provoziert stelle ich das Gesamtergebnis in Frage.

Tip: „Alle, nicht jeder: Einführung in die Demoskopie„, schon nach dem Lesen vermeidet man die gröbsten Fehler.

Letztes Schmankerl: „Hier sind einige Statements zu Internet-Werbung. Bitte markieren Sie, wie sehr die einzelnen Aussagen für Sie zutreffen.“ und als Antwort „Internet-Werbung empfinde ich generell als störend“ – ich hab Werbeblocker, ich sehe keine Werbung. Gab es leider nicht als Antwort 😉

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