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Monatsarchive: Juni 2011
Einfach zu heiss
Ich wollte eigentlich nur mal schnell bei einem Kunden einen Serienbrief, einrichten der fertige Postkarten mit Adresse und Termin zur nächsten Hauptuntersuchung ihres Automobils bedruckt. Die 30° machten mir weniger aus, dass der Drucker aber nun nach jedem Exemplar eine … Weiterlesen Weiterlesen
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kino.to – Kripo wird abgemahnt
Der Exekutive ist mal wieder der Hammerschlag gegen das organisierte Erbrechen gelungen. Auf Betreiben der Beschäftigungsgesellschaft GVU hat es die Staatsanwaltschaft Dresden geschafft, das Streamingportal kino.to zu schliessen. Naja – nicht ganz, es lebt noch – aber mit dem Text … Weiterlesen Weiterlesen
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Verschlagwortet mit Abmahnung, Wahnsinn
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Nix geht mehr
Irgendwo zwischen Haus und Strasse ist die Wasserleitung kaputt. Kommt hier in der Straße öfters vor. Nachdem wir in der Nacht schon kein Wasser hatten, rückten heute morgen die Fachleute an. Mal schauen wann ich zum Duschen komme. Weiterlesen
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Die linke und die rechte Hand des Unfugs
Wo wir es gerade mit Großkonzernen und Ex-Staatsmonopolisten haben: Eben gabs einen Werbeanruf auf die „Vertreternummer“ meiner Firma. Diese spezielle Telefonnummer ist nur auf der Webseite und in diversen Branchenverzeichnissen veröffentlicht, wer dort anruft hat eine Adress-CD abgeklappert. Am Apparat … Weiterlesen Weiterlesen
DHL – Ich bekam Antwort (Teil 2)
Hatte am Mittwoch ein nettes Gespräch mit Frau Kuhlmann, ihres Zeichens Presseansprechpartnerin DHL zum Thema „DHL Paket/Express Deutschland“ welche sich frisch aus dem Urlaub zurückkommend mit mir herumschlagen durfte. Warum auf die konkrete Frage (in welcher Form das demontierte Objektiv … Weiterlesen Weiterlesen
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Verschlagwortet mit DHL, Problem, Transportschaden
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Frankfurter Schultheatertage 2011: Joint Venture
Frankfurter Schultheatertage 2011, Parade, „Joint Venture“ http://www.foto-hohmann.de/2012081401/ http://www.foto-hohmann.de/2012081402/ Weiterlesen
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Verschlagwortet mit Bilder, Fotos, Frankfurt, Joint Venture, Jointventure, Schultheatertage
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DHL – ich bekam Antwort
Nachtrag 08.06.2011: Wie mir die Presseabteilung glaubhaft versichert hat war der Kommentarschreiber keiner aus ihren Reihen (und schon gar nicht der Krisenmanager „himself“ – was ich auch nie geschrieben habe). Vom Duktus des Kommentars her bin ich aber dennoch davon … Weiterlesen Weiterlesen
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Verschlagwortet mit DHL, Problem, Servicewüste, Transportschaden
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Schlechte Unternehmenskommunikation: DHL (3/3)
Wie bereits vorher geschildert habe ich „nur“ einen Transportschaden wo das beschädigte Objekt bereits zur Untersuchung in einer Fachwerkstatt liegt und ich nur wissen möchte ob DHL das Teil zerlegt oder montiert haben möchte oder einfach anhand des Kostenvoranschlags den … Weiterlesen Weiterlesen
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Verschlagwortet mit DHL, Problem, Servicewüste, Transportschaden
2 Kommentare
Schlechte Unternehmenskommunikation: DHL (2/3)
Lange Geschichte, kurz gefasst: Ich habe definitiv einen DHL Transportschaden Reklamationen bei DHL gehen ganz einfach: Man muss nur ein Formular ausfüllen, das Paket beim nächsten „Servicepoint“ (oder wie es gerade heisst) abliefern und warten. Dummerweise liegt mein „Transportschaden“ dort, … Weiterlesen Weiterlesen
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Verschlagwortet mit DHL, Problem, Servicewüste, Transportschaden
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